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• (海外取引)Proforma Invoiceの内容を編集したい

  入金が完了するまで、発行したProforma Invoiceを編集することができます。ただし、編集には購入者の…

  2019/04/24 06:34

• 対応通貨について

  見積書およびProforma Invoice上の通貨は日本円で指定されています。原則、日本円で入金された場合の…

  2019/04/24 06:36

• 事務局からお金を受け取る

  国内取引か海外取引かによってお振込みのタイミングが異なります。 ・国内取引の場合 購…

  2019/04/24 06:38

• 取引の明細書と、手数料の請求書を確認する

  取引の明細書と、手数料の請求書は、取引メッセージから確認できます。▼取引メッセージ（例） ▼取引…

  2019/04/24 06:40

• (国内取引)購入者が受領連絡をしてくれない

  商品の配達が完了しているのに、購入者が受領連絡をしない場合は、購入者が手続きを忘れている可能性があ…

  2019/04/24 09:06




• 商品が届かないと報告された

  購入者から商品未着の報告があった場合は、事務局から出品者にご連絡することがあります。商品を出荷…

  2019/04/24 09:12

• 事務局からなかなか入金されない

  受領連絡(国内取引)、またはB/L添付(海外取引)の確認完了から2営業日以内に、お振込みをいたします。お振…

  2019/04/24 09:13

• 商品代金を返金するには

  取引のキャンセルにより商品代金を購入者に返金する場合は、事務局より返金します。

  2019/04/25 06:30

• 海外にある商品を出品できますか？

  日本以外にある商品は出品できません。

  2019/04/25 06:32

• BIGLEMON以外で商品を販売してしまった

  他で販売済みの商品がBIGLEMONに掲載されている場合、トラブルの元になりかねないため、商品のステー…

  2019/04/25 06:33

• 収納代行以外の決済はありますか？

  収納代行以外の決済はありません。

  2019/04/25 06:35

• 商品ページを表示できない

  商品ページは、出品者が非公開にしたり、規約違反などによって事務局が削除したりすると閲覧できなく…

  2019/04/25 06:47

• 条件を指定して検索する

  商品一覧ページ左側にある検索欄から、検索条件を詳細に指定して検索できます。 ■検索条件の指定・キ…

  2019/04/25 06:48

• カテゴリから商品を探す

  カテゴリを指定して、商品を探せます。■トップページから探すトップページの「カテゴリから探す」から、見…

  2019/04/25 06:51

• 最近見た商品(閲覧履歴)を確認する

  閲覧履歴は、トップページ下部の「最近見た商品」で確認できます。

  2019/04/25 06:52

• 商品IDとは

  商品IDは、出品された商品に自動的に付けられる識別番号です。商品IDの確認方法■商品一覧ページでの確認方…

  2019/04/25 06:59

• 商品詳細ページの見方

  商品詳細ページでは、以下の内容を確認できます。 1. 商品画像商品の画像が表示されます。・「動画を…

  2019/04/25 07:02

• 出品者へ問い合わせる

  欲しい商品が見つかった場合は、出品者に問合せをします。商品への質問や、価格の交渉、引き取り場所の確認…

  2019/04/25 07:12

• 気になる商品をお気に入りに追加する

  気になる商品をお気に入りに追加すると、あとから簡単に詳細ページにアクセスして内容を確認できます。また…

  2019/04/25 07:15

• BIGLEMONで購入できないと表示された

  BIGLEMONは事業者専用サービスです。会員登録時に「個人」で登録した方は、BIGLEMONでの購入はできま…

  2019/04/25 07:33