商品が届かないと報告された


購入者から商品未着の報告があった場合は、事務局から出品者にご連絡することがあります。商品を出荷していない場合はすみやかに出荷してください。


■出荷できなくなった場合

取引メッセージから購入者に連絡し、キャンセルについてご相談ください。



■出荷済みの場合


配送事故が発生していないかなど、配送会社にご確認ください。また、購入者にも状況を連絡し、その後の対応についてもご相談ください。


CLOSE

こちらのページは言語を選択してください。
Please select a language for this page.