(国内取引)購入者が受領連絡をしてくれない
商品の配達が完了しているのに、購入者が受領連絡をしない場合は、購入者が手続きを忘れている可能性があります。まずは、取引メッセージで購入者に連絡してください。
連絡後も引き続き受領連絡がされない場合、下記条件に全て当てはまるときは、事務局は出品者に商品代金をお振込みします。事務局にお問い合わせください。
1. 入金完了から30日以上経過している
2. 出品者から購入者に対して出荷証明書をメッセージ上に添付している
3. 出品者からの受領確認依頼に対して7日間以上購入者の返信がない