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お知らせ
- BIGLEMON事務局へのお問い合わせ電話番号変更のお知らせ詳細
お知らせ一覧（28件中1～20件を表示）
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BIGLEMON事務局へのお問い合わせ電話番号変更のお知らせ
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 この度発令されました緊急事態宣言に伴いまして、2020年4月8日（水）よりBIGLEMON事務局へのお問い合わせ用電話番号が変更となります。 商品代金の入金確認やご契約のプランなどのお問い合わせをされる際には、変更後のお電話番号、もしくはマイページの「事務局とのメッセージ」よりご連絡いただきますようお願いいたします。 ■これまで 03-6893-7686 ■変更後 03-6867-1294 なお、商品に関するお問い合わせにつきましては、変わらず各商品詳細ページにございます「050-」より始まるお電話番号より、出品者様へお問い合わせいただくことが可能です。 ご利用の皆様のご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2020/04/08 10:34
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各種KENKEY及びBIGLEMON関連規約改訂のお知らせ
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 2020年3月25日にお知らせいたしました通り、4月1日に下記規約を改訂いたしました。 【改定内容】 ●KENKEY利用規約（KENKEYをご利用の全ての方に適用） 利用者は、当社または当社の提携会社等からサービス、商品、キャンペーン等に関する案内のメールマガジンその他の電子メール（以下「メルマガ」といいます）を受信することを承諾するものとします。 利用者がメルマガの受信またはアンケート調査を拒絶する場合、配信されたメルマガ記載のリンクから停止手続を行うことができる他、当社が他の方法を定めた場合にはその方法によるものとします。 ●KENKEY 会員規約（KENKEY会員の方に適用） 出品会員のうち「ライトプラン会員」区分が無くなり、KENKEY会員規約における「ライトプラン会員」に関する条項が削除されました。 ●出品規約（出品会員の方に適用） 「ライトプラン」の終了に伴い、BIGLEMONの出品規約における「ライトプラン」に関する条項が削除されました。2020年4月1日以降にBIGLEMONにおいて対象商品を出品したい場合は、基本利用料をお支払いの上、「ビジネスプラン」にご加入いただく必要があります。 ご不明点や詳細につきましては、当社までお問い合わせください。 KENKEYおよびBIGLEMONは、これからもご利用の皆様により良いサービスを提供してまいります。 今後ともKENKEYおよびBIGLEMONをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2020/04/03 20:33
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コマツの「プレミアム認定中古車」の販売を拡大－コマツカスタマーサポート全社にて運用開始－
コマツ（本社：東京都港区、代表取締役社長：小川啓之）、コマツカスタマーサポート株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：三浦和明）、株式会社KENKEY（本社：東京都千代田区、代表取締役：岩館徹、以下「KENKEY」）は、2019年10月より開始していたコマツの「プレミアム認定中古車」のインターネット上での販売を、本日2020年4月1日より大幅に拡大いたしました。 ■プレミアム認定中古車の販売拡大について コマツのプレミアム認定中古車は、2019年10月よりKENKEYの運営するはたらく機械の総合情報サイト「KENKEY」のマーケットプレイス「BIGLEMON」において販売されており、これまでは東京都・千葉県・神奈川県のいずれかのお客さまのみ対象としておりましたが、2020年4月1日よりこの取り組みを拡大し、今後は全国（※）のお客さまに購入いただけるようになります。今回の販売地域の拡大に伴い、プレミアム認定中古車の掲載台数および掲載車種のラインナップも増やしてまいります。 ※販売未対応のエリアもございます。詳細はコマツ 国内販売本部 事業企画部までご確認ください。 ■プレミアム認定中古車の購入方法 BIGLEMON内の「プレミアム認定中古車」のページより、チャットで輸送や詳細条件を無料でお問い合わせいただけます。商談を経て条件が一致すれば、ご希望の商品を購入することができます。 ▼ プレミアム認定中古車の詳しい説明はこちらhttps://biglemon.kenkey.jp/komatsu_premium ▼ 掲載中のプレミアム認定中古車の一覧はこちらhttps://biglemon.kenkey.jp/list/all?certified=63 ■ プレミアム認定中古車の特徴 プレミアム認定中古車は、コマツグループが新車登録より管理していた機械のうち、コマツの建設機械を知り尽くしたプロのメカニックが厳しい品質チェックを実施し、一定の基準をクリアした上でパワーライン保証が設定されている、特に良質な中古車を指します。そのため、納品後すぐに安心してご利用いただくことができます。 また、プレミアム認定中古車の購入時に、合わせて特定のオプション品を購入することもできます。 詳しくは購入希望時にBIGLEMON内チャットにて担当者までお問い合わせください。
2020/04/02 14:00
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システム障害のお詫びとお知らせ
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 本日2020年2月3日（月）の13:40～15:45ごろ、KENKEYおよびBIGLEMONのウェブサイトにアクセスしづらい状況が発生しておりました。 現在は復旧しております お客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 KENKEY事務局
2020/02/03 15:57
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各種規約改訂のお知らせ
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 2020年1月30日より、下記規約が改訂されましたのでお知らせいたします。 ■KENKEYをご利用の全ての方向け ・KENKEY Terms of Use（英語） ・Terms of KENKEY ID Agreement（英語） ご不明な点等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。 TEL：03-6893-7686（受付時間 平日10:00～18:00） 今後ともKENKEYおよびBIGLEMONをよろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2020/01/30 17:39
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BIGLEMON事務局 電話受付時間変更のお知らせ
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 2月3日（月）より、BIGLEMON事務局（03-6893-7686 及び 050-5231-0350）の電話受付時間が変更になります。 ■これまで 平日 9:00～18:00 ■2月3日（月）以降 平日 10:00～18:00 ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2020/01/28 15:17
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各種規約改訂のお知らせ
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 2019年12月11日より、下記規約が改訂されましたのでお知らせいたします。 ■BIGLEMON出品者様向け ・出品規約 ■BIGLEMON購入者様向け ・購入者規約 大きな変更点は下記のとおりです。 ・ヤフオク!（ネットオークション）連携サービスに関わる条項の追加及び変更 ご不明な点等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。 TEL：03-6893-7686（受付時間 平日9:00～18:00） 今後ともKENKEYおよびBIGLEMONをよろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2019/12/19 17:25
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BIGLEMONの商品をヤフオク!に掲載 －ヤフオク!に出品/落札システム利用料無料で掲載し放題！－
株式会社KENKEY（本社：東京都千代田区、代表取締役：岩館徹、以下「KENKEY」）は、本日12月17日よりKENKEYの運営する日本最大級のはたらく機械のマーケットプレイス「BIGLEMON」の掲載商品を、日本最大級のネットオークションサービスである「ヤフオク!」（https://auctions.yahoo.co.jp/）にも連携出品する取組みを開始したことをお知らせします。 ■BIGLEMON掲載商品のヤフオク!への連携出品について BIGLEMONに出品された商品のうち一定の条件（※）を満たすものを、KENKEYを通じて連携出品します。通常、ヤフオク!に建設機械等を出品する場合には出品システム利用料が1台あたり3,080円（消費税込）、商品が落札された場合には同様に落札システム利用料が1台あたり3,080円（消費税込）かかりますが、本連携出品についてはいずれも無料となります。 今回の連携出品により、BIGLEMONの出品者は、追加の費用負担なしにヤフオク!に自らの商品を掲載し、さらなる販路拡大の機会を得ることができます。本日の連携出品開始時点で、ヤフオク!にはBIGLEMONの掲載商品が約1,800台出品されています。 画像：ヤフオク!連携のフロー図 ※BIGLEMONのビジネスプラン会員が出品した商品のうち、以下の4点をすべて満たすもの ①ステータスが「公開」である ②カテゴリが「建設機械」（パーツ/建機その他を除く）または「運搬車両」である ③販売エリアが「日本国内・海外」または「日本国内」である ④販売価格がASKではない ■BIGLEMONについて BIGLEMONとは、KENKEYの運営するはたらく機械の総合情報サイト「KENKEY」内のコンテンツのひとつで、中古のはたらく機械の取引ができる日本最大級のマーケットプレイスです。商品の出品者と購入希望者は、BIGLEMON内で提供されるシステムを通じて、インターネット上でのやり取りのみで取引を行うことができます。 ■ヤフオク!について ヤフオク!は、ヤフー株式会社の運営する日本最大級のネットオークションサービスです。「トラック、ダンプ、建設機械」の「車体」カテゴリには3,000台以上の商品が出品（2019年12月17日時点）されています。 KENKEYは、「はたらく機械の課題を解決し、より開かれた次代へ」というミッションの実現を通じて、はたらく機械の業界ならびに業界関係者の皆さまのさらなる発展に貢献するサービスを提供することを目指します。
2019/12/18 10:28
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サイトメンテナンスのお知らせ
平素はKENKEY及びBIGLEMONをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程においてシステムメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス期間中は、KENKEY及びBIGLEMONのWebサイトが一時的に正しく表示されない場合がございますので、ご了承ください。 【メンテナンス日時】 2019年12月26日（木曜日）20:00～ ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 KENKEY事務局
2019/12/17 18:41
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年末・年始の営業のお知らせ
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 弊社年末年始の営業日について以下の通りお知らせいたします。 年末営業日：2019年12月27日(金) 18：00 (JST)まで 年始営業日：2020年1月6日(月) 9:00 (JST)より ■あんしん輸送サービス、輸出おまかせサービスの見積りについて お見積り依頼については休業期間中も受付しておりますが、金額の提示などは年明け営業日（1月6日（月））からの対応となります。 ■販売おまかせサービスについて お申込みについては休業期間中も受付しておりますが、取引への返信などは年明け営業日（1月6日（月））からの対応となります。 ご不明な点等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。 TEL：03-6893-7686（受付時間 平日9:00～18:00） ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後ともKENKEYおよびBIGLEMONをよろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2019/12/13 15:30
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値引き表示を開始しました
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 この度、値引き表示を開始しましたのでお知らせいたします。 以前の販売価格よりも値下げされた商品について、よりお得な商品を購入者様に選んでいただけるようになりました。 ■値引き表示のルール ・変更前の販売価格よりも1%以上値下げされていること ・過去の編集履歴において、値上げがされていないこと 上記に当てはまる商品に対し、値引き表示を行います。 ぜひ、表示を参考にお得な商品をお買い求めください。 今後ともKENKEYおよびBIGLEMONをよろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2019/12/11 17:00
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各種規約改訂のお知らせ
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 2019年12月11日より、下記規約が改訂されましたのでお知らせいたします。 ■BIGLEMON出品者様向け ・収納代行販売者規約 ・販売おまかせサービス利用規約 ■BIGLEMON購入者様向け ・購入者規約 大きな変更点は下記のとおりです。 ・電話商談サービスに関わる条項の追加及び変更 ・KENKEY入札会サービスに関わる条項の追加及び変更 ・KENKEYファイナンスサービスに関わる条項の追加及び変更 ・ヤフオク!（ネットオークション）連携サービスに関わる条項の追加及び変更 ご不明な点等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。 TEL：03-6893-7686（受付時間 平日9:00～18:00） 今後ともKENKEYおよびBIGLEMONをよろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2019/12/11 15:45
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各種規約改訂のお知らせ
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 2019年12月4日より、下記規約が改訂されましたのでお知らせいたします。 ■KENKEYをご利用の全ての方向け ・KENKEY利用規約 ・KENKEY会員規約 ■BIGLEMON出品者様向け ・出品規約 大きな変更点は下記のとおりです。 ・電話商談サービスに関わる条項の追加及び変更 ・KENKEY入札会サービスに関わる条項の追加及び変更 ・KENKEYファイナンスサービスに関わる条項の追加及び変更 ご不明な点等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。 TEL：03-6893-7686（受付時間 平日9:00～18:00） 今後ともKENKEYおよびBIGLEMONをよろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2019/12/05 16:55
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休業日のお知らせ：11月22日（金）
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 2019年11月22日（金）は会社規程により休業日とさせていただきますため、お知らせいたします。 ご不明な点等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。 TEL：03-6893-7686（受付時間 平日9:00～18:00） 今後ともKENKEYおよびBIGLEMONをよろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2019/11/15 10:30
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「お気に入り」した商品の値引きと希望商品の出品を通知で受け取れるようになりました
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 この度、BIGLEMONで下記の機能が追加されました。 ■「お気に入り」すると値引き通知が受け取れるようになりました BIGLEMONの掲載商品を「お気に入り」に追加すると、その商品が値引きされた際に通知を受け取ることが可能になりました。 気になる商品を、お得に購入いただくために是非ご活用ください。 ■ほしい商品の条件を登録すると一致する商品の出品通知を受け取れるようになりました ほしい機械の情報を登録すると、条件に一致する商品が出品されたことをメールでお知らせする新機能が追加になりました。 探している商品を何度も検索しなくても、出品を手軽に知ることができます。 詳細な手順についてはヘルプをご確認ください。 ・希望商品出品通知機能について 今後ともKENKEYおよびBIGLEMONをよろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2019/11/06 16:01
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出品商品情報の一時保存機能追加のお知らせ
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 この度、BIGLEMONの新規出品および商品管理にて、一時保存機能が追加になりました。 商品情報の入力途中でも、画面上の「一時保存」ボタンより記入内容を一時保存することができます。 詳細な手順についてはヘルプをご確認ください。 ・商品情報を一時保存する 今後ともKENKEYおよびBIGLEMONをよろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2019/10/17 17:26
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サイトメンテナンスのお知らせ
平素はKENKEY及びBIGLEMONをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日程においてシステムメンテナンスを実施いたします。 メンテナンス期間中は、KENKEY及びBIGLEMONのWebサイトが一時的に正しく表示されない場合がございますので、ご了承ください。 【メンテナンス日時】 2019年10月2日（水曜日）20:00～ ※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 KENKEY事務局
2019/10/02 17:08
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コマツの「プレミアム認定中古車」をKENKEYで販売開始 ～東京・千葉・神奈川 地域限定スタート～
コマツ（本社：東京都港区、代表取締役社長：小川啓之）、コマツカスタマーサポート株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：三浦和明）、株式会社KENKEY（本社：東京都千代田区、代表取締役：岩館徹、以下「KENKEY」）は、本日2019年10月1日より、東京都・千葉県・神奈川県限定で、コマツの「プレミアム認定中古車」のインターネットによる販売を開始いたしました。 ■ プレミアム認定中古車の購入方法 KENKEYの運営するはたらく機械の総合情報サイト「KENKEY」のマーケットプレイス「BIGLEMON」に掲載された「プレミアム認定中古車」のページより、チャットで輸送や詳細条件を無料でお問い合わせいただけます。商談を経て条件が一致すれば、ご希望の商品を購入することができます。 ▼ プレミアム認定中古車の詳しい説明はこちら https://biglemon.kenkey.jp/komatsu_premium ▼ 掲載中のプレミアム認定中古車の一覧はこちら https://biglemon.kenkey.jp/list/all?certified=63 画像：コマツ プレミアム認定中古車のロゴ ■ プレミアム認定中古車の特徴 プレミアム認定中古車は、コマツグループが新車登録より管理していた機械のうち、コマツの建設機械を知り尽くしたプロのメカニックが厳しい品質チェックを実施し、一定の基準をクリアした上でパワーライン保証が設定されている、特に良質な中古車を指します。そのため、納品後すぐに安心してご利用いただくことができます。また、プレミアム認定中古車の購入時に、合わせて特定のオプション品を購入することもできます。詳しくは購入希望時にBIGLEMON内チャットにて担当者までお問い合わせください。 ■ 今後の展開について プレミアム認定中古車は、当面の間は購入希望のお客さまの本社所在地が東京都・千葉県・神奈川県のいずれかの場合のみ、お問い合わせをいただけます。今後プレミアム認定中古車の掲載台数を増やし、順次全国のお客さまに購入いただけるよう展開してまいります。
2019/10/01 12:30
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BIGLEMONにおける掲載商品の閲覧条件変更のお知らせ
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 本日2019年8月28日より、下記の通りBIGLEMON上での掲載商品の閲覧条件が変更になりました。 ■これまで 商品の新規出品または編集時に、「販売エリア」の項目において、 ・「日本国内」のみに設定された商品： BIGLEMONを訪れた全てのユーザーが閲覧できましたが、商品お問い合わせ時の輸送エリアは「日本国内」しか選択できませんでした。 ・「海外」のみに設定された商品： BIGLEMONを訪れた全てのユーザーが閲覧できましたが、商品お問い合わせ時の輸送エリアは「海外」しか選択できませんでした。 ・「日本国内」「海外」両方に設定された商品： BIGLEMONを訪れた全てのユーザーが閲覧でき、商品お問い合わせ時の輸送エリアは「日本国内」または「海外」から選択できました。 ■これから 商品の新規出品または編集時に、「販売エリア」の項目において、 ・「日本国内」のみに設定された商品： 日本のIPアドレスを持つ、BIGLEMONを訪れたユーザーのみが閲覧できます。商品お問い合わせ時の輸送エリアは「日本国内」しか選択できません。 ・「海外」のみに設定された商品： 日本以外のIPアドレスを持つ、BIGLEMONを訪れたユーザーのみが閲覧できます。商品お問い合わせ時の輸送エリアは「海外」しか選択できません。 ・「日本国内」「海外」両方に設定された商品： BIGLEMONを訪れた全てのユーザーが閲覧でき、商品お問い合わせ時の輸送エリアは「日本国内」または「海外」から選択できます（これまでと変更ありません）。 不明点がございましたら事務局(03-6893-7686)にお問い合わせください。 今後ともKENKEYおよびBIGLEMONをよろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2019/08/28 17:15
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【重要】KENKEY・BIGLEMONでの消費税10％反映について
平素よりKENKEYおよびBIGLEMONをご利用いただきありがとうございます。 2019年10月1日からの消費税率改定に伴い、BIGLEMON内での取引に関わる金額および各種プラン利用料について、下記の通り10％の消費税率を適用いたします。 出品者プラン、相場・情報検索サービスなどの利用料についてはこちら 【BIGLEMONで商品を販売・購入する場合】 BIGLEMONでの手数料及び見積書内で計算される消費税率は下記の通りです。 ■10％の消費税率が適用される取引 ・購入者が商品を受領したタイミング（※1）が2019年10月1日以降の取引（図のパターン④） つきましては、取引期間を考慮し、予め2019年9月24日にBIGLEMONサイト内の消費税率を10%に変更いたします。 9月24日以降にサイト上で発行および編集された見積書には、10%の消費税率が適用されますので、ご了承ください。 ■8％の消費税率が適用される取引 ・購入者が商品を受領したタイミングが10月以降でも、見積書の発行（※2）が2019年9月23日以前の取引（図のパターン②） ・見積書の発行が2019年9月24日以降であっても、商品の受領連絡が2019年9月30日までの取引（図のパターン③） この場合、差額の2%分は購入者に返金されます。 ※1 「商品を受領したタイミング」とは以下の時点を言います。 ・国内取引の場合：購入者が受領ボタンを押した時点 ・海外取引の場合：出品者（輸出おまかせ利用時は新進商事）が添付した船荷証券（B/L）がBIGLEMON事務局に承認された時点 ※2 「見積書の発行」とは以下の時点を言います。 ・国内取引の場合：出品者が見積書を発行し、取引ステータスが「未注文」になった時点 ・海外取引の場合：出品者がProforma Invoiceを発行し、取引ステータスが「未注文」になった時点 ※3 本体価格にかかる消費税率については、出品会社ごとの規定で10%の適用時期が異なる場合があります。詳しくは商談にて出品者にお問い合わせください。 なお、ステータスに関わらず、2019年9月24日以降に見積書の内容が編集された場合、10%の消費税率で再計算されますのでご注意ください。 ◆その他注意事項など、詳細はこちらからご確認ください。 【出品者プラン、相場・情報検索サービスなどの利用料の場合】 ■10％の消費税率が適用される場合 ・プラン提供終了日が2019年10月1日以降の契約 ご契約中のビジネスプランもしくは相場・情報検索サービスの契約終了が2019年10月以降の場合、消費税分の差額を追加で請求させていただきます。 なお、BIGLEMONサイト内で発行される請求書については、2019年9月24日より10%の消費税率にて記載されます。それまでにご契約または更新申請をされた場合、請求書記載の金額と実際に請求させていただく金額に差異が発生する場合がございますが、何卒ご了承ください。 ◆各種プランやサービスに関わる消費税率変更について、より詳細な説明はこちらからご確認ください。 ご不明点については、BIGLEMON事務局（03-6893-7686）もしくはマイページの「事務局メッセージ」からお問い合わせください。 今後ともKENKEYおよびBIGLEMONをよろしくお願いいたします。 KENKEY事務局
2019/08/28 16:00
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