パスワードを忘れてしまった


パスワード再設定」より下記の手順でパスワードの再設定手続きを行ってください。


■パスワード再設定の手順


1. [パスワードをお忘れの方]をクリックします。


2. ご登録のメールアドレスを入力します。

3. [送信]をクリックします。


4. ご登録メールアドレスにKENKEYよりメールが届きます。メール本文にあるURLをクリックします。このURLの有効期限は、メール受信後から約30分です。有効期限が切れてしまった場合、パスワード再設定は初めからやり直してください。


5. 新しいパスワードと、新しいパスワード(確認)を入力します。


6. [再設定]をクリックします。

7. 「パスワードを再設定しました」と表示され、再設定は完了です。同時に、登録したメールアドレスにKENKEYよりパスワード再設定完了メールが配信されます。


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