会員登録 - パスワードを忘れてしまった | KENKEYヘルプ

「パスワード再設定」より下記の手順でパスワードの再設定手続きを行ってください。

■パスワード再設定の手順

1.　[パスワードをお忘れの方]をクリックします。

2.　ご登録のメールアドレスを入力します。

3.　[送信]をクリックします。

4.　ご登録メールアドレスにKENKEYよりメールが届きます。メール本文にあるURLをクリックします。このURLの有効期限は、メール受信後から約30分です。有効期限が切れてしまった場合、パスワード再設定は初めからやり直してください。

5.　新しいパスワードと、新しいパスワード(確認)を入力します。

6.　[再設定]をクリックします。

7.　「パスワードを再設定しました」と表示され、再設定は完了です。同時に、登録したメールアドレスにKENKEYよりパスワード再設定完了メールが配信されます。