メールアドレスの変更


基本情報設定」より変更することができます。

メールアドレスを変更すると、変更後のメールアドレスとパスワードでログインできるようになります。

※出品会員は、登録メールアドレスの変更が事務局の承認制となります。会員種別により手順が異なりますので、下記の該当する手順をご確認ください。


▼一般会員のお客様

■変更の手順

1. ログインします。

2. マイページ→アカウント管理→[基本情報設定へ]をクリックします。

3. [メールアドレスの変更]をクリックします。

4. 新しいメールアドレスと、新しいメールアドレス(確認)を入力します。

5. [送信]をクリックします。

6. 入力したメールアドレスにKENKEYよりメールが届きます。メール本文にあるURLをクリックします。このURLの有効期限は、メール受信後から約30分です。有効期限が切れてしまった場合、登録メールアドレスの変更は行われません。

7. 「メールアドレスの変更が完了しました。」と表示され、変更は完了です。同時に、入力したメールアドレスにKENKEYよりメールアドレス変更完了メールが配信されます。


▼出品会員のお客様

出品会員の登録メールアドレスの変更は、事務局による承認制です。お客様によるお申し込み後、事務局が内容を確認・承認したうえで変更が完了します。

■変更の手順

1. ログインします。

2. マイページ→アカウント管理→[基本情報設定へ]をクリックします。

3. [メールアドレスの変更]をクリックします。

4. 新しいメールアドレスと、新しいメールアドレス(確認)を入力します。

5. [申請]をクリックします。

6. 入力した新しいメールアドレスにKENKEYよりメールが届きます。メール本文にあるURLをクリックします。

※このURLの有効期限は、メール受信後から約30分です。有効期限が切れてしまった場合、お申し込みは無効となります。

7. URLをクリックすると新しいメールアドレスの認証が完了し、変更のお申し込みが受け付けられます。これまでのメールアドレス宛にも認証完了のお知らせメールが届きます。この時点では変更は確定していません。

8. 事務局が内容を確認・承認すると、メールアドレスの変更が完了します。変更完了後、新しいメールアドレスとパスワードでログインできるようになります。

※承認までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

ヘルプ
CLOSE

こちらのページは言語を選択してください。
Please select a language for this page.